VIP-сервис в Аэропорту Алматы

Мы рады предложить Вам VIP-сервис в международном аэропорту города Алматы!
VIP-сервис одна из наиболее комфортабельных систем аэропорта, предназначенная для качественно иного обслуживания VIP-клиентов. Почувствуйте спокойствие, и умиротворенность, ожидая пока сотрудники VIP-сервиса уладят все формальности с прохождением таможенного и паспортного контроля в комфортабельном VIP-зале с баром и отдельными комнатами для курения

Полезная информация о VIP-сервисе в Международном Аэропорту города Алматы

• заявки принимаются до 18:00 дня, предшествующего дню заказа
• штраф за аннуляцию брони за день до момента выполнения заказа - 50%, в тот же день - 100%
• в случае неявки пассажира на рейс при вылете, либо необращении к сотруднику VIP-зала по прилету, стоимость услуги не возвращается
• изменение даты, фамилии пассажира, номера рейса в забронированном заказе является аннуляцией предыдущей заявки и размещением новой на условиях
• VIP-зал располагается в отдельном здании аэропорта и имеет отдельный вход

Процедура прибытия через VIP-зал аэропорта

• В аэропорту "Алматы" пассажиров VIP-зала встречают у трапа самолета с табличкой, на которой указана фамилия прилетающего
• Клиент должен объявить себя (подойти к сотруднику VIP-зала). При наличии у прилетевшего багажа сотрудник VIP-зала забирает багажные чеки.
• После того как все пассажиры VIP-зала Алматы подойдут к месту встречи, вся группа на отдельном автобусе направляется в VIP-зал. По желанию, пассажир может заказать отдельный автобус за дополнительную стоимость, предварительно оформив заказ.
• Самостоятельно покидать летное поле строго запрещено!
• Сотрудник VIP-зала поможет уладить все формальности с прохождением таможенного и паспортного контролей.
• Сотрудник таможенного контроля может попросить поставить ручной багаж на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-то подлежащее декларированию или наличная валюта (даже в небольшом количестве), ему следует заполнить декларацию.
• Если клиент делает заказ в баре VIP-зала, оплата производится самим пассажиром в тенге или кредитной картой. Чай и кофе входят в стоимость услуги.
• Багаж доставляется пассажиру в зал и отдается пассажиру лично. Поднос багажа до машины не входит в стоимость услуг VIP-сервиса
• Лица, встречающие Клиента должны ожидать при выходе из VIP-зала

Процедура отбытия через VIP-зал аэропорта

• Бронирование удобных мест в самолете
• Клиент должен прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час до вылета
• При входе в VIP-зал Алматы пассажира ожидает представитель с табличкой, на которой указана фамилия вылетающего, после чего они вместе проходят в зал. Представитель помогает пассажиру пройти таможенный контроль и зарегистрироваться на рейс
• Если клиент делает заказ в баре VIP-зала, оплата производится самим пассажиром в тенге или кредитной картой. Чай и кофе входят в стоимость услуги
• За 20 минут до вылета диспетчер VIP-зала приглашает пассажира на посадку
• Диспетчер VIP зала Алматы проводит пассажира до трапа самолета на специальном микроавтобусе.

Плата за VIP-зал (с человека)

Трансферы в/из Алматы не входят в стоимость услуг.